Spedizioni e Resi

Spedizione in Italia

- Spedizione Standard in 6/7 gg lavorativi. Prezzo €8 (per ordini inferiori a € 150)**

- Spedizione Standard gratuita in 6/7 gg lavorativi, per ordini superiori a € 150**

Spedizione in Europa*

- Spedizione in 7-8 gg lavorativi. Prezzo €22 *European Union, Croatia, Serbia and Turchia

Spedizione al di fuori dei Paesi UE*

NORTH AMERICA AND RUSSIA:

- Spedizione con Assicurazione compresa in 7-8 gg lavorativi, 35 €

CENTRAL AND SOUTH AMERICA:

- Spedizione con Assicurazione compresa in 7-8 gg lavorativi, 45 €

ASIA, AFRICA AND OCEANIA:

- Spedizione con Assicurazione compresa in 7-8 gg lavorativi, 50 €


* Spediamo al di fuori dell’UE su base DDU (Delivery Duty Unpaid). I costi della dogana sono da intendersi a carico del Cliente

Consegne all’interno dell’UE:

Tutte le tasse e le imposte sull’importazione, nonché l’IVA applicabile, saranno incluse nel prezzo delle merci nel tuo ordine.

Consegne al di fuori dell’UE

Operiamo con una base di pagamento DDU (Delivery Duty Unpaid). Ciò significa che tutti i dazi doganali, le tasse di compensazione, le spese di intermediazione o qualsiasi altro costo aggiuntivo sono a carico del cliente e devono essere pagati alla consegna dell’ordine. Queste spese sono stabilite dalle autorità doganali del paese di destinazione e potrebbe anche essere necessario fornire ulteriori informazioni per cancellare l’ordine. Si prega di contattare l’autorità doganale locale per ulteriori informazioni.

Cambio/Reso

Tutti i prodotti beneficiano del diritto di cambio/recesso, per cui il Cliente può avvalersi, entro  14 giorni successivi alla data di consegna del prodotto. Il diritto di cambio/recesso puó essere esercitato con riferimento a determinati prodotti e servizi indicati all’art. 55, D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il suddetto codice dispone inoltre che l’utente non puó esercitare il diritto di cambio/recesso nei casi di fornitura di taluni beni e servizi tra cui i seguenti:

– Beni privi dell’imballo originale, rotto o manomesso.

- Prodotti in saldo

Il Cliente dovrà manifestare la propria intenzione di esercitare il diritto di cambio/reso mediante una e-mail all’indirizzo ele@elecollection.com indicando nell’oggetto il numero d’ordine e la sigla “Cambio/Reso”. Vi invieremo successivamente via e-mail il “Modulo di cambio/reso” che dovrà essere compilato in ogni sua parte e allegato ai prodotti restituiti. Il diritto di cambio/recesso si esercita mediante la restituzione del prodotto a proprie spese, all’indirizzo presente nell’apposito modulo denominato “Modulo di Cambio/Reso”. Al fine di beneficiare del diritto di cambio/recesso l’utente dovrà effettuare la spedizione entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti che dovranno essere correttamente imballati nelle confezioni originali, in perfetto stato (non rovinato, non danneggiato). Verificato che il prodotto reso sia conforme alle suddette specifiche, la società “Ele Collection di Tersigni Eleonora” provvederà a rispedire il cambio a proprie spese entro 7 giorni o a versare entro 15 giorni dalla consegna dello stesso la somma pagata per l’acquisto, escluse le spese di spedizione, sul metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto. 

 

**In alta stagione, i tempi di consegna potrebbe ritardare per un massimo di 30 giorni dall'ordine.